จะทราบได้อย่างไรว่า iPhone หรือ iPad ของคุณยังอยู่ภายใต้บริการประกัน (Warranty Check)

เราได้แสดงไว้ในบทความเก่าว่าเราจะดูว่าอุปกรณ์นั้นเป็นอย่างไร Apple (แมคบุ๊ค, iMac, AirPods, iPhone, iPad ฯลฯ) ยังอยู่ในระยะเวลาการรับประกันบริการ ซึ่ง การซ่อมแซมข้อบกพร่อง เกิดจากสาเหตุอื่นนอกจากที่เกิดจากการใช้ผิดวิธี ตกเป็นภาระ Apple หรือผู้ขาย ไม่มีค่าใช้จ่ายจากเจ้าของ.

ที่เกี่ยวข้อง: เราจะรู้ได้อย่างไรว่า MacBook / Mac / iMac /ไอโฟนยังอยู่ในประกัน

การรับประกันความสอดคล้องตามกฎหมายและการรับประกันแบบจำกัด Apple จาก 1 ปี

ผู้ซื้อผลิตภัณฑ์จำนวนมาก Apple มีความเข้าใจผิดเล็กน้อยโดยวิธีการแสดงใบรับประกันและระบบในการตั้งค่าอุปกรณ์ซึ่งสามารถตรวจสอบการรับประกันที่เสนอโดย Apple.

ผู้บริโภคทุกคนต้องรู้สิทธิของตนและรู้ว่าการค้ำประกันมีหลายประเภท ซึ่งต้องมีการรับประกันประเภทหนึ่ง
การรับประกันความสอดคล้องตามกฎหมาย ในสหภาพยุโรปสำหรับอุปกรณ์ประเภทนี้คือ ขั้นต่ำ 2 ปีสำหรับบุคคล si 1 ปีสำหรับบริษัท สถาบัน และหน่วยงานอื่นๆ. นี้ ต้องมีการรับประกัน si ไม่สามารถทดแทนได้ de การรับประกันเชิงพาณิชย์ เสนอโดยผู้ขาย (ซึ่งจริงๆ แล้วเป็นประกันมากกว่าการค้ำประกัน) หรือโดย การรับประกันแบบจำกัด Apple จาก 1 ปี.

ทั้งสองอย่าง https://checkcoverage.apple.com รวมถึงจากเมนู iPhone / iPad ที่ไหน เราสามารถตรวจสอบระยะเวลาการรับประกันแบบจำกัดได้ (การรับประกันแบบ จำกัด) ไม่แสดงการรับประกันความสอดคล้อง แต่เป็นการรับประกันแบบจำกัด ดังนั้นหากเรามีอุปกรณ์ iPhone ที่ซื้อเมื่อวันที่ 18.11.2021 การรับประกันแบบจำกัด Apple จะถึง 18.11.2022 (1 ปี) แต่ข้อบกพร่องใด ๆ ที่เกิดจากสาเหตุอื่นนอกเหนือจากที่ปฏิเสธสิทธิ์ในการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ฟรีจะเป็นภาระโดย Apple หรือผู้ขาย จนถึง 18.11.2023/2/XNUMX (XNUMX ปี) ไม่มีข้อจำกัด

ดังนั้นการรับประกันแบบจำกัดที่เสนอโดย Apple เป็นระยะเวลาหนึ่ง 12 เดือนเป็นการรับประกันเพิ่มเติมที่ไม่ได้ทดแทน แต่ทับซ้อนกับการรับประกันการปฏิบัติตามกฎหมาย 24 เดือน ได้รับตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค.

นอกจากการค้ำประกันสองประเภทนี้: การรับประกันความสอดคล้องตามกฎหมาย (24 เดือน / EU) และ การรับประกันแบบจำกัด Apple จาก 1 ปีผู้ใช้ยังสามารถเลือกใช้การค้ำประกันเพิ่มเติมซึ่งอันที่จริงแล้วเป็นการประกัน เพื่อแลกกับเงินจำนวนหนึ่ง ผู้ขายตกลงที่จะเปลี่ยนอุปกรณ์หรือซ่อมแซมอุปกรณ์ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขบางประการเป็นระยะเวลานานขึ้น หรือในกรณีที่มีข้อบกพร่องที่ไม่ครอบคลุมอยู่ในการรับประกันความสอดคล้องทางกฎหมาย
สำหรับสินค้า Apple, การรับประกันพิเศษนี้มีให้ผ่านบริการ AppleCare si AppleCare+.

จะทราบได้อย่างไรว่า iPhone หรือ iPad ของคุณยังอยู่ภายใต้บริการประกัน (Warranty Check)

ตรวจสอบระยะเวลาการรับประกันแบบจำกัดของ iPhone

เรากำลังรับเคสของ iPhone 13 Pro ที่ซื้อเมื่อวันที่ 18.11.2021/XNUMX/XNUMX เป็นครั้งแรก

ไปที่ Settings → เกี่ยวกับเราและภายใต้ข้อมูลประจำตัวของอุปกรณ์ (ชื่อ เวอร์ชันซอฟต์แวร์ อนุกรม) เราจะพบสถานะของการรับประกันแบบจำกัด Apple. การรับประกันแบบ จำกัด.

การตรวจสอบระยะเวลาการรับประกันแบบจำกัดของ iPad

การรับประกันแบบจำกัดสำหรับ iPad (iPadOS) ได้ที่เมนู Settingsในลักษณะเดียวกับบน iPhone (iOS) ในกรณีของเราเป็นเรื่องเกี่ยวกับ iPad ที่หมดระยะเวลาการรับประกันแล้ว ทั้งอันที่ถูกจำกัดด้วย Apple 1 ปีเช่นเดียวกับการรับประกันทางกฎหมายของความสอดคล้อง ความคุ้มครองหมดอายุ.

สำหรับอุปกรณ์ที่หมดระยะเวลาการรับประกันตามกฎหมาย ขอแนะนำให้ทำการซ่อมแซมในบริการที่ได้รับอนุญาต Apple. ส่วนใหญ่ราคาจะสูงกว่าบริการลับแน่นอนครับ ได้มาตรฐานคุณภาพ Apple.

ถ้าเราคลิกที่ "Coverage Expired" เราพบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการสนับสนุน

ไกลออกไป Apple ช่วยให้เราค้นหาบริการที่ได้รับอนุญาตในพื้นที่ของเราผ่านแอปพลิเคชัน Apple สนับสนุน. การซ่อมแซมด้วยการชำระเงินและการสนับสนุนทางโทรศัพท์ยังคงมีอยู่

นอกจากนี้ยังมีสถานการณ์ที่อุปกรณ์ถูกซื้อในราคามากกว่านั้น 12 วันจันทร์ การรับประกันแบบจำกัดจะหมดอายุ แต่การรับประกันทางกฎหมายด้านความสอดคล้องจะยังคงมีผลอยู่ สถานการณ์ที่การซ่อมแซมจะเกิดขึ้น Apple หรือผู้ขาย

การตรวจสอบความถูกต้องของระยะเวลาการรับประกันแบบจำกัดสำหรับ AirPods Pro /แอร์พอด

หากเราไม่มีใบรับรองการรับประกันอีกต่อไป เราสามารถตรวจสอบสถานะการรับประกันของหูฟัง AirPods ได้โดยตรงจาก iPad หรือ iPhone ที่เชื่อมต่ออยู่

1. เชื่อมต่อหูฟัง AirPods Pro (ในกรณีของฉัน) ไปยัง iPhone จากนั้นเราไปที่: Settings → บลูทูธ → กดเครื่องหมาย “i” สีน้ำเงิน

2. ในหน้าที่มีการตั้งค่าเฉพาะของหูฟัง AirPods ให้เลื่อนไปที่ด้านล่างซึ่งเราจะพบสถานะของการรับประกันแบบจำกัด Apple.

ในกรณีนี้, การรับประกันแบบจำกัด Apple ของ 1 ปี จะหมดอายุในวันที่ 2 มีนาคม 2022 แต่ตามการรับประกันทางกฎหมายของความสอดคล้อง การซ่อมแซมใดๆ ที่อยู่ในการรับประกันจะดำเนินการภายในวันที่ 2 มีนาคม 2023

โดยสรุปทั้งทางเพจอย่างเป็นทางการของ Apple โดยคุณสามารถตรวจสอบการรับประกันเครื่องตาม Serial Number และจากเมนู iOS / iPadOSคุณจะไม่พบข้อมูลเกี่ยวกับการรับประกันความสอดคล้องตามกฎหมาย ซึ่งเป็นข้อบังคับ คุณสามารถดูข้อมูลนี้ได้ในใบรับรองการรับประกันจริงหรือดิจิทัลที่ได้รับเมื่อซื้ออุปกรณ์ มีการระบุทั้งระยะเวลาและเงื่อนไขการรับประกัน iPhone, iPad, Apple Watch, AirPods HomePod, MacBook หรืออุปกรณ์อื่นใด Apple carมันได้รับประโยชน์จากการรับประกัน