ไม่จำเป็นต้องพูดถึงความสำคัญของการประยุกต์ใช้งาน WhatsApp สำหรับผู้ใช้ เปิดตัวครั้งแรกในฐานะ a ทางเลือกสำหรับ SMS, ใช้ในปีแรกโดยจำนวนผู้ใช้, WhatsApp Messenger ได้ ถึงสิ้น 2017 มากกว่า 1 พันล้านผู้ใช้จาก 180 ประเทศ
แอปพลิเคชันจะรวบรวมการส่งและรับข้อความเนื้อหาสื่อ (ภาพวิดีโอ) ไฟล์เอกสารสถานที่การสนทนาทางวิดีโอและเสียง ทุกอย่างใน a ระบบรักษาความปลอดภัย ออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลที่ใช้ร่วมกันระหว่างคู่สนทนา
การเพิ่มแอพพลิเคชัน WhatsApp Messenger ทำให้เราตื่นตระหนกและเราจะถามคำถามเมื่อไม่ได้ผล โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเราต้องส่งหรือรับข้อความหรือเอกสารสำคัญ
การแจ้งเตือนว่า“สวี่ping เพื่อปิด WhatsApp สามารถป้องกันไม่ให้คุณรับการแจ้งเตือน"(รายละเอียดที่นี่) และ "โปรดเปิด WhatsApp เพื่อรับข้อความ"(รายละเอียดที่นี่) ทำให้เราสงสัยว่าการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นที่ WhatsApp และถ้าแอปพลิเคชันยังทำงานได้ตามปกติ
การแจ้งเตือนทั้งสองนี้ไม่ควรทำให้เรากังวล ปัญหาเดียวที่แท้จริงคือเมื่อสถานะปรากฏ "กำลังเชื่อมต่อ ...” ในแถบด้านบนของแอปพลิเคชัน นี่เป็นสัญญาณว่า แอปพลิเคชันไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้ หรืออื่น ๆ ปรากฏขึ้น ปัญหาการเชื่อมต่อ.
เหตุใด WhatsApp Messenger จึงไม่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอีกต่อไปและเราจะแก้ปัญหาได้อย่างไร
การทดสอบของเราเสร็จสิ้นแล้ว iPhone (iOS) แต่ก็มีสาเหตุเดียวกันด้วย Android หรือ Windows เบอร์โทรศัพท์.
หากแอปพลิเคชัน WhatsApp ไม่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอีกต่อไปเห็นได้ชัดว่าคุณไม่สามารถส่งและรับข้อความจากเพื่อนและคู่ค้าได้อีกต่อไป ที่ด้านบนของแอปพลิเคชันจะปรากฏสถานะ "กำลังเชื่อมต่อ" ซึ่งแสดงว่าแอปพลิเคชันไม่ได้เชื่อมต่อ แต่กำลังพยายาม
อันดับแรกคุณต้องพิจารณาว่า สมาร์ทโฟนของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต. ถ้าคุณใช้ การเชื่อมต่อไร้สายผ่าน Wi-Fiตรวจสอบว่าเราเตอร์ที่คุณเชื่อมต่อมีอินเทอร์เน็ตอยู่หรือไม่ เกิดขึ้นบ่อยครั้งที่มีการเชื่อมต่อ Wi-Fi แบบถาวรบนโทรศัพท์ แต่ไม่ได้ตรวจสอบว่าเครือข่ายที่เราเชื่อมต่อมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือไม่
เปิด Chrome หรือ Safari บน iPhone และดูว่าคุณสามารถเข้าถึงเว็บไซต์บางแห่งได้หรือไม่ iHowTo.Tips ตัวอย่างเช่น ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของเราเตอร์ไร้สายหากไม่สามารถเข้าถึงไซต์นี้ได้
การเชื่อมต่อ 4G / LTE มีเสถียรภาพค่อนข้างมากและหายากที่จะสามารถเชื่อมต่อกับ WhatsApp จากเครือข่ายอินเทอร์เน็ตบนมือถือได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมีสัญญาณที่ดีใน 4G อย่างไรก็ตามคุณสามารถตรวจสอบสถานะของการเชื่อมต่อได้เช่นเดียวกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ฉัน โปรแกรมเฉพาะเพื่อตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ.
อีกสาเหตุหนึ่งของการที่ WhatsApp ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ 4G คือความไม่เต็มใจของผู้ประกอบการโทรศัพท์ ข้อ จำกัด นี้อาจเกิดขึ้นหลังจาก a ระงับการสมัครรับข้อมูล สำหรับการชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ที่ไม่ถูกต้องหรือสำหรับ เกินปริมาณข้อมูลที่รวมอยู่ในการสมัครรับข้อมูล.
หากคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มีเสถียรภาพและแอ็พ WhatsApp Messenger ยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อได้ก็น่าจะเป็น ปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ที่ WhatsApp ทำงาน.
ในสถานการณ์เช่นนี้ผู้ใช้มีน้อยที่จะทำ แต่จะรอให้ทีมพัฒนาและรักษาโปรแกรมจะแก้ปัญหา
ปัญหาการเชื่อมต่อเกิดขึ้นโดยเฉพาะเมื่อมีการส่งข้อความจำนวนมากไปยัง WhatsApp ตัวอย่างเช่นในคืนวันผ่านไปของปี วันปีใหม่เป็นครั้งสุดท้ายที่เราระบุปัญหาการเชื่อมต่อสำหรับแอ็พพลิเคชัน WhatsApp
