ระบบส่งข้อความของ Apple เป็นหนึ่งในสิ่งที่เจ้าของใช้มากที่สุด iPhone, iPad si Mac. ใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและเป็นทางเลือกที่ดีและน่าเชื่อถือสำหรับ WhatsApp, Facebook Messenger และบริการอื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกัน อนุญาตให้ส่งและรับไฟล์รูปภาพวิดีโอเอกสารและอื่น ๆ แต่เฉพาะในกรณีที่ทั้งสองคนในการสนทนามีอุปกรณ์ Apple si บริการ iMessage เปิดใช้งาน.
ผู้ใช้หลายคนบ่นเป็นบางครั้ง รูปภาพและภาพยนตร์ที่ได้รับจากข้อความมีคุณภาพต่ำมาก. ไฟล์วิดีโอขนาดเล็กมากและภาพเบลอหรือภาพตัวหนังสือแม้ว่าจะถูกส่งมาด้วยคุณภาพที่ดีมากก็ตาม
เหตุใดรูปภาพและวิดีโอจึงมีคุณภาพต่ำใน Messages - iPhone และ iPad
สาเหตุหลัก ๆ มันขึ้นอยู่กับการตั้งค่า "Messages"เบียร์ ถึงผู้ที่ส่งไฟล์มีเดีย (ภาพถ่ายและวิดีโอ) ที่ด้านล่างใน "Settings"→ข้อความ" เป็นตัวเลือกที่ หากตรวจสอบ, ภาพจะถูกส่งในคุณภาพต่ำ.
การยกเลิกการเลือกตัวเลือกนี้สามารถแก้ปัญหาคุณภาพไฟล์สื่อไม่ดี
อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้คุณเห็นภาพพร่ามัวและวิดีโอคุณภาพต่ำนั้นน่าเสียดายที่ ผู้ให้บริการมือถือของคุณ. คุณอาจสังเกตเห็นว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นเฉพาะเมื่อคุณมีการเชื่อมต่อ 3G หรือ 4G. สำหรับ การเพิ่มประสิทธิภาพของการรับส่งข้อมูลผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่พยายามบีบอัดเนื้อหาสื่อให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้เพื่อหลีกเลี่ยงปริมาณการรับส่งข้อมูลที่สูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการสมัครสมาชิกอินเทอร์เน็ตบนมือถือที่มีการเข้าชมไม่ จำกัด หรือสูงมาก ดังนั้นหากมีคนส่งคุณผ่านไฟล์วิดีโอข้อความที่ความละเอียด 4K เขาสามารถเข้าถึงได้ คุณภาพแย่มากถ้าคุณเป็น เชื่อมต่อ 3G หรือ 4G เมื่อได้รับไฟล์
ขึ้นอยู่กับประเทศและผู้ให้บริการคุณสามารถรายงานปัญหานี้ไปยังฝ่ายบริการลูกค้า"
