MacBook ที่แบตเตอรี่บวมและเคสที่ผิดรูป

ประสบการณ์การมี MacBook ที่แบตเตอรี่บวมและเคสที่ผิดรูปไม่สามารถละเลยหรือมองข้ามได้ง่ายๆ บทความนี้แบ่งปันประสบการณ์ส่วนตัวกับก MacBook Pro ตั้งแต่ปี 2017 ที่ต้องเข้ารับบริการเนื่องจากแบตเตอรี่บวมและการเสียรูปของเคสด้านหลัง

เมื่อคุณลงทุนมากกว่า €2000 ใน a MacBook Proเหตุผลในการซื้อมีความชัดเจน: ประสิทธิภาพของระบบปฏิบัติการและทรัพยากรฮาร์ดแวร์ ตัวเลือกการเชื่อมต่อ การออกแบบ และคุณภาพของส่วนประกอบ ความคาดหวังก็คือคุณจะสามารถใช้อุปกรณ์ได้นานหลายปีโดยไม่พังpinของปัญหาสำคัญหรือต้องเสียเงินซ่อมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนก่อนเวลาอันควรหรือแม้แต่ตัวเครื่องเอง

Apple เสนอการรับประกันที่มั่นคงสำหรับอุปกรณ์ของตนในบริการที่ได้รับอนุญาต โดยทั่วไปเมื่อมีอุปกรณ์มาก่อนpinèมีปัญหาก่อนกำหนดในช่วงระยะเวลารับประกันก็เปลี่ยนเครื่องใหม่อย่างที่ผมเจอกับ iPhone, iPad และ Apple Watch. อย่างไรก็ตาม สำหรับ MacBook และ Mac สถานการณ์จะแตกต่างออกไป มีการเปลี่ยนส่วนประกอบที่ชำรุด และบางครั้งจำเป็นต้องซ่อมแซมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ค่าใช้จ่ายจะครอบคลุมตลอดระยะเวลาการรับประกัน แต่หลังจากหมดการรับประกัน ผู้ใช้จะต้องรับผิดชอบค่าซ่อมซึ่งไม่น้อยเลย

ฉันมีประสบการณ์นี้กับคนหนึ่ง MacBook Pro 15 2017 นิ้ว ซื้อในเดือนตุลาคม 2017 ซึ่งหลังจากใช้งานไม่ถึงสามปี พบว่าแบตเตอรี่บวมและการเสียรูปของฝาหลัง แม้ว่าตอนแรกผมจะไม่ได้จินตนาการว่าก MacBook Pro ปี 2017 อาจเกิดปัญหาแบตเตอรี่ได้เร็ว ๆ นี้ การเสียรูปของเคสถือเป็นสัญญาณที่ชัดเจนถึงปัญหาแบตเตอรี่

คุณจะบอกได้อย่างไรว่าคุณมี MacBook ที่มีแบตเตอรี่บวม?

โดยปกติ เมื่อแบตเตอรี่แล็ปท็อป MacBook หยุดทำงานอย่างถูกต้อง ผู้ใช้สามารถเห็นปัญหานี้ได้ในรายงานสภาพแบตเตอรี่ รายงานการใช้งานแบตเตอรี่และสุขภาพเหล่านี้มีอยู่ในการตั้งค่าพลังงานใน: “System Settings” > “Battery” > “Battery Health”.

ที่เกี่ยวข้อง จะทราบได้อย่างไรว่าแบตเตอรี่ MacBook ของคุณทำงานได้ตามปกติหรือไม่

อย่างไรก็ตาม ยังมีสถานการณ์ (เช่นฉัน) ที่ระบบ macOS พวกเขารายงานว่าไม่มีปัญหาแม้ว่าแบตเตอรี่จะบวมก็ตาม ในกรณีนี้ให้ปฏิบัติตามป้าย:

เคส MacBook บิดเบี้ยวที่ด้านหลัง

สัญญาณที่ชัดเจนที่สุดของแบตเตอรี่บวมคือการเสียรูปของเคส MacBook ดูที่ด้านล่างของ MacBook อย่างระมัดระวัง หากคุณสังเกตเห็นส่วนที่นูนหรือยื่นออกมา คุณอาจมี MacBook ที่แบตเตอรี่บวม บางครั้งการบิดงออาจดูเล็กน้อย แต่สังเกตได้โดยการวาง MacBook ไว้บนพื้นผิวที่เรียบสนิท หากแล็ปท็อปไม่ได้วางบนพื้นผิวเรียบพอดี หรือคุณไม่สามารถใส่แผ่น A4 ไว้ข้างใต้ได้ นั่นแสดงว่าเคสเสียรูป

แทร็กแพดสูงขึ้นเล็กน้อยหรือทำงานผิดปกติ

ใน MacBook ส่วนใหญ่ แทร็คแพดจะอยู่ที่แบตเตอรี่โดยตรง หากคุณสังเกตเห็นว่ามันเริ่มตอบสนองต่อการสัมผัสได้ยาก หากยกขึ้นเล็กน้อย (โดยเฉพาะที่มุม) หรือหากไม่ได้ผลเลย เป็นไปได้มากว่าแบตเตอรี่ของ MacBook จะบวม

ปัญหาแป้นพิมพ์ MacBook

แบตเตอรี่บวมอาจทำให้เกิดปัญหากับคีย์บอร์ด MacBook ของคุณได้ แบตเตอรี่ที่บวมอาจขยายตัวและสร้างแรงกดดันต่อส่วนประกอบภายในอื่นๆ รวมถึงคีย์บอร์ดด้วย แรงกดดันนี้อาจทำให้ปุ่มหยุดทำงานอย่างถูกต้องหรืออาจติดขัดได้ ในกรณีของฉัน ปุ่มบางปุ่มตอบสนองต่อการสัมผัสสองครั้งหรือไม่ทำงานเลย

จะทำอย่างไรถ้าแบตเตอรี่ MacBook ของคุณบวม

ขั้นแรก ให้ถอดปลั๊ก MacBook ของคุณออกจากเต้ารับแล้วปิดเครื่องทันที แบตเตอรี่ที่บวมอาจเป็นอันตรายและทำให้เกิดเพลิงไหม้หรือการระเบิดได้ นอกจากนี้อย่าพยายามเปลี่ยนแบตเตอรี่ใน MacBook ด้วยตัวเอง คำแนะนำของเราคือติดต่อบริการที่ได้รับอนุญาต Apple หรือแม้แต่การบริการ Appleถ้ามันอยู่ในพื้นที่ของคุณ

MacBook บางรุ่นก่อนpinปัญหาในการผลิตแบตเตอรี่จนทำให้บริษัทต้องปล่อยแบตเตอรี่ Apple ของโปรแกรมการเรียกคืนเพื่อทดแทน ดังนั้นจึงค่อนข้างเป็นไปได้ที่คุณสามารถแลกเปลี่ยนแบตเตอรี่ MacBook ที่ชำรุดได้ฟรีหากอุปกรณ์ของคุณรวมอยู่ในโปรแกรมดังกล่าว

ลิงก์ที่มีประโยชน์: ตรวจสอบว่าคุณมีอุปกรณ์ที่มีสิทธิ์รับบริการหรือไม่: Apple Service Programs.

โปรแกรมการเรียกคืนดำเนินการโดย Apple ไม่ได้มีไว้สำหรับปัญหาที่เกิดจากแบตเตอรี่ MacBook ที่ชำรุดเท่านั้น มีการเรียกใช้โปรแกรมเพื่อแก้ไขปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับแป้นพิมพ์หรือหน้าจอ นอกจากนี้ หากคุณมี MacBook ที่แบตเตอรี่บวมและเคสที่ผิดรูป ก็สามารถใช้บริการนี้ได้ Apple จะเปลี่ยนส่วนประกอบทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้

ประสบการณ์การบริการ MacBook Pro บริการหลังการรับประกัน Depanero ขนาด 15 นิ้ว ปี 2017 (Authorized Apple)

กล่าวโดยสรุป หากคุณมาจากโรมาเนียและคุณมี MacBook ที่มีแบตเตอรี่บวมและเคสที่ผิดรูป มีตัวเลือกไม่มากนักในการเลือกบริการที่ได้รับอนุญาต Apple. ในกรณีที่ไม่มีตัวแทน Appleที่แนะนำมากที่สุดคือ Depanero (บริการที่ได้รับอนุญาต Apple). ฉันไปกับแล็ปท็อป MacBook Pro 15 นิ้ว ปี 2017 อยู่ภายใต้การรับประกัน ที่บริการ Depanero แบตเตอรี่ถูกเปลี่ยนในเวลาเพียงหนึ่งสัปดาห์ แต่นอกเหนือจากแบตเตอรี่แล้ว ส่วนประกอบทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบจากแบตเตอรี่ยังถูกเปลี่ยนอีกด้วย ฝาหลัง คีย์บอร์ด และด้านหน้าตัวเครื่อง

ความจริงแล้วอุปกรณ์ของฉัน MacBook Pro ไม่รวมอยู่ในโปรแกรม Apple การเรียกคืนบริการสำหรับปัญหาแบตเตอรี่ ฉันจ่ายค่าเปลี่ยนแบตเตอรี่ให้ แต่ไม่ได้จ่ายค่าส่วนประกอบอื่นๆ สำหรับฉัน ความจริงที่ว่าหลังจากใช้งานสองปีสามเดือน ฉันจ่ายเงินประมาณ 200 ยูโรเพื่อเปลี่ยนส่วนประกอบเหล่านี้ ก็ไม่ใช่ปัญหา ผมนำมาจากการบริการพร้อมแบตเตอรี่ใหม่, คีย์บอร์ดที่เปลี่ยน (Apple เปลี่ยนคีย์บอร์ดผีเสื้อทั้งหมดสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดที่เข้าใช้บริการไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม) และเคสใหม่ โดยพื้นฐานแล้ว MacBook ของฉันเหมือนใหม่

หากต้องการติดต่อ Apple สำหรับการสนับสนุนหรือบริการ คุณสามารถดูรายการหมายเลขโทรศัพท์ได้ที่นี่: Contact Apple for support and service.

สาเหตุที่แบตเตอรี่ MacBook บวมได้

การบวมของแบตเตอรี่ MacBook อาจเกิดจากหลายปัจจัย ได้แก่:

ข้อบกพร่องในการผลิต: บางครั้งแบตเตอรี่อาจมีข้อบกพร่องจากการผลิตที่ทำให้มีแนวโน้มที่จะบวมได้ ปัญหานี้ได้รับการรายงานในอุปกรณ์หลายรุ่น MacBook Pro.

การโหลดมากเกินไป: การปล่อยให้ MacBook เสียบปลั๊กไว้เป็นเวลานานหลังจากที่แบตเตอรี่ชาร์จเต็มแล้วอาจทำให้แบตเตอรี่บวมได้ ไม่แนะนำให้เสียบ MacBook ทิ้งไว้ในขณะที่กำลังชาร์จแบตเตอรี่

ความร้อนสูงเกินไป: การปล่อยให้ MacBook สัมผัสกับอุณหภูมิที่ร้อนจัดหรือการใช้งานแอพพลิเคชั่นหรือเกมที่มีกราฟิกขั้นสูงเป็นเวลานานอาจทำให้แบตเตอรี่ร้อนเกินไป ซึ่งอาจทำให้เกิดการบวมได้

การใช้ที่ชาร์จที่ไม่ใช่ของแท้: การใช้เครื่องชาร์จหรือสายชาร์จที่ไม่ใช่ของแท้หรือคุณภาพต่ำอาจทำให้แบตเตอรี่เสียหายได้ ขอแนะนำให้ใช้อะแดปเตอร์จ่ายไฟของแท้หรือที่ผ่านการรับรอง MFi

ที่เกี่ยวข้อง จะทราบได้อย่างไรว่าอะแดปเตอร์จ่ายไฟของ MacBook เป็นของแท้.

อายุแบตเตอรี่: เมื่อแบตเตอรี่มีอายุมากขึ้น ความสามารถในการกักเก็บประจุจะลดลง และกระบวนการนี้อาจมาพร้อมกับการบวมทางกายภาพของเซลล์ภายใน

ในกรณีของฉัน ปัญหาน่าจะเกิดจากการชาร์จไฟเกิน (ชาร์จเพียง 80 รอบในสองปี) หรือข้อบกพร่องจากการผลิต

โดยสรุป หากคุณมี MacBook ที่มีแบตเตอรี่บวม ให้ถอดออกจากแหล่งจ่ายไฟทันทีและติดต่อบริการที่ได้รับอนุญาตที่ใกล้ที่สุด Apple. คุณไม่จำเป็นต้องมีใบรับรองการรับประกัน (หากเป็นหลังการรับประกัน) หรือเอกสารการซื้อ