คอมพิวเตอร์ Mac รวมถึงแล็ปท็อป MacBook ถือเป็นอุปกรณ์ที่มีความเสถียรและเชื่อถือได้มากที่สุดในระยะยาว อย่างไรก็ตาม เมื่อเวลาผ่านไป Apple ได้เปิดตัวโปรแกรมการเรียกคืนซึ่งคุณสามารถแลกเปลี่ยนแบตเตอรี่ MacBook หรือส่วนประกอบอื่นๆ ที่ปล่อยออกมาโดยมีข้อบกพร่องจากการผลิตได้ฟรี
ในบทความก่อนหน้านี้ ฉันเขียนเกี่ยวกับประสบการณ์ของฉันกับ MacBook ที่มีแบตเตอรี่บวมและเคสที่ผิดรูปซึ่งลงเอยด้วยบริการที่ได้รับอนุญาต Apple หลังจากใช้งานไม่ถึงสามปี ฉันโชคไม่ดีกับการเปลี่ยนแบตเตอรี่ฟรี แต่เปลี่ยนคีย์บอร์ดปีกผีเสื้อและฝาครอบด้านล่างฟรี ซึ่งอันหลังได้รับผลกระทบจากการบวมของแบตเตอรี่ MacBook Pro.
ดูที่นี่: MacBook ที่แบตเตอรี่บวมและเคสที่ผิดรูป
คุณสามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่ MacBook ได้ฟรีภายใต้เงื่อนไขใดบ้าง
ขั้นแรก สามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่ MacBook ได้ฟรีในระหว่างระยะเวลาการรับประกันของอุปกรณ์ หากแบตเตอรี่หยุดชาร์จอย่างถูกต้อง หากระดับพลังงานลดลงอย่างกะทันหันและอธิบายไม่ได้ หรือหากบวม
แต่อย่างที่ผมบอกไปตอนต้นว่า Apple นอกจากนี้ ยังมีโปรแกรมการเรียกคืนส่วนประกอบที่ไม่อยู่ภายใต้การรับประกัน รวมถึงแบตเตอรี่ของ MacBook
ปัจจุบัน (กุมภาพันธ์ 2024) หากคุณมีอุปกรณ์ MacBook Pro 15 นิ้วที่ซื้อระหว่างเดือนกันยายน 2015 ถึงกุมภาพันธ์ 2017 คุณสามารถนำไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต Apple เพื่อขอเปลี่ยนแบตเตอรี่ฟรี มีรายงานว่าแบตเตอรี่ร้อนเกินไปสำหรับอุปกรณ์เหล่านี้ โดยมีความเสี่ยงที่จะเกิดเพลิงไหม้เพิ่มขึ้น
หากต้องการตรวจสอบว่าคุณสามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่ MacBook ได้ฟรีหรือไม่ โปรดไปที่: 15-inch MacBook Pro Battery Recall Program. ป้อนหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์เพื่อตรวจสอบว่ามีสิทธิ์สำหรับโปรแกรมนี้หรือไม่
หลังจากที่คุณป้อนหมายเลขประจำเครื่อง คุณจะพบว่าคุณสามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่ได้ฟรีหรือไม่ MacBook Pro ผ่านโปรแกรมนี้
สำหรับ MacBook รุ่นอื่นๆ หรืออุปกรณ์อื่นๆ Appleลองดูสิ: Apple โปรแกรมบริการ.
โปรแกรมการเรียกคืนบริการมีไว้สำหรับผลิตภัณฑ์เท่านั้น Apple.