เจ้าของ iPhone จำนวนมาก (หรืออดีตเจ้าของ) เริ่มได้รับเงิน 92.17 ดอลลาร์ในบัญชีจากบริษัท Apple. การชำระเงินเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของการระงับคดีจำนวน 500 ล้านดอลลาร์ที่ได้รับ Apple ในความขัดแย้งBatterygate" เกี่ยวกับการจงใจลดประสิทธิภาพของ iPhone เนื่องจากแบตเตอรี่ของอุปกรณ์มีอายุมากขึ้นและเสื่อมลง
กำหนดเวลาที่ผู้ใช้สามารถยื่นคำร้องค่าชดเชยได้จนถึงวันที่ 6.10.2020 หากคุณมี iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s iPhone 6s Plus, ไอโฟน 7, iPhone 7 Plus หรือ iPhone SE คุณสามารถยื่นเคลมอุปกรณ์แต่ละเครื่องได้
หมายความว่าไง”batteryประตู" เกี่ยวกับอุปกรณ์ iPhone?
คดีความส่งผลให้บริษัทถูกตั้งข้อหา Apple ของการฉ้อโกงผู้บริโภคโดยจงใจชะลอประสิทธิภาพของ iPhone เมื่อแบตเตอรี่มีอายุมากขึ้น
เรื่องอื้อฉาว"Batterygate" เริ่มต้นด้วยการเปิดตัวอัปเดต iOS 10.1.1 ในปี 2016 เมื่อมีรายงานปัญหาแบตเตอรี่หมดและความไม่เสถียรในอุปกรณ์ iPhone 6 และ iPhone 6S ผู้ใช้บริการได้ก่อนpinเมื่อปิดอุปกรณ์โดยไม่คาดคิดและเปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่ลดลงกะทันหัน ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2016 Apple ได้ยืนยันข้อบกพร่องในการผลิตแบตเตอรี่ใน iPhone 6S บางรุ่น โดยอธิบายว่าไม่ก่อให้เกิดอันตรายด้านความปลอดภัย แต่สามารถลดความจุและทำให้เกิดการหยุดชะงักในการปกป้องอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
ที่เกี่ยวข้อง วิธีเพิ่มอายุการใช้งานแบตเตอรี่ iPhone (ความจุสูงสุด)
"Batterygate” โพล่งออกมาเมื่อนักพัฒนาค้นพบสิ่งนั้น Apple มีการจงใจชะลอประสิทธิภาพของรุ่นเก่าผ่านการอัพเดตซอฟต์แวร์ ส่งผลให้ประสิทธิภาพของ iPhone 6 และ iPhone 7 ลดลงโดยเจตนา Apple ออกคำขอโทษอย่างเป็นทางการในปี 2017 โดยยอมรับว่าได้ใช้การควบคุมประสิทธิภาพเพื่อป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ปิดเครื่องโดยไม่คาดคิดโดยพิจารณาจากสภาพแบตเตอรี่ บริษัทเสนอส่วนลดสำหรับการเปลี่ยนแบตเตอรี่และปรับปรุงความโปร่งใสเกี่ยวกับสุขภาพแบตเตอรี่ใน iOS เวอร์ชันใหม่กว่า แต่เรื่องอื้อฉาวส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อความเชื่อมั่นของผู้ใช้ในนโยบายการจัดการประสิทธิภาพ Apple.
ในเดือนมกราคม 2019 ซีอีโอ Apple, Tim Cookกล่าวในจดหมายถึงผู้ถือหุ้นว่ามีการเปลี่ยนแบตเตอรี่มากกว่า 11 ล้านครั้งภายใต้โครงการลดราคา บริษัทระบุว่าไม่เคยและจะไม่ "จงใจทำอะไรเพื่อลดอายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์ใดๆ Apple หรือลดประสบการณ์ผู้ใช้เพื่อส่งเสริมการอัพเกรดเป็น iPhone รุ่นใหม่”
iOS 11.3 นำเสนอข้อมูลสุขภาพแบตเตอรี่โดยละเอียด และยังอนุญาตให้ปิดใช้งานการควบคุมประสิทธิภาพอีกด้วย
เริ่มตั้งแต่ไอโฟน 11 Apple เปิดตัวระบบการจัดการประสิทธิภาพใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อ "ลดผลกระทบของประสิทธิภาพที่ลดลงเนื่องจากการเสื่อมสภาพของแบตเตอรี่"
